Вопрос: Зачем мне подключаться к Вашим тарифам?
Ответ: Подключившись к нам Вы станете больше и свободнее общаться, сэкономите деньги.
• Наши тарифы являются корпоративными. Они выгоднее, чем массовые тарифы.
Вопрос: В чем минус?
Ответ: Есть определенные условия, на которые нужно обратить внимание:
• Если номер МТС уходит в "минус", то запрещаются все вызовы, включая входящие.
• Участие в бонусных программах операторов невозможно.
• Не действет услуга "Обещанный платеж" и оплата услуг с баланса номера.
Вопрос: Как и где оплачивать свой номер?
Ответ: В любом месте приема платежей. За услуги связи Вы так же платите, как и платили раньше.
Вопрос: Как я буду отслеживать свой баланс? Он единый со всей компанией? Зависит ли мой номер от других абонентов в Вашей компании?
Ответ: Проверка баланса, как обычно, командами для МТС: *100#, Билайн: *102#.
Лицевые счета разделены (каждому номеру присвоен отдельный лицевой счет).
От других абонентов Вы не зависите и можете самостоятельно управлять своим номером.
Вопрос: Могу ли я пользоваться Вашим тарифом, сохранив свой номер?
Ответ: Зависит от тарифа и оператора
Вопрос: Хочу перейти на ваш тариф, но боюсь сменить номер.
Ответ: Для комфортной замены номера Вы можете воспользоваться услугой для МТС: «Мой новый номер», для Билайн: "Легкий шаг в Билайн"
Вопрос: Какие документы нужны для подключения?
Ответ: Паспорт.
Вопрос: Если я потеряю SIM-карту?
Ответ:
1. Обратитесь к нам, чтобы мы восстановили номер.
2. Забрать сим-карту с Пункта Выдачи Заказов бесплатно.
Вопрос: Как подключить безлимитный интернет?
Ответ: Звоните к нам. Сделать подключить и отключить услуги можно по телефону.
На другие вопросы ответим по тел.: 72-72-32